Hogyan növelheti a telefonköltség a bevételeiket?
TELEMARKETING
VÁRHATÓ EREDMÉNY
Munkatársai:
- …megismerkednek a telefonon történő tárgyalások törvényszerűségeivel és fontos szabályaival, így nem követnek el „klasszikus”, a hallgató által kellemetlennek tartott hibákat.
- …alkalmazzák a rövid és hatékony érvelés eszközeit; egytelefonbeszélgetés pont annyi ideig tart majd, amíg feltétlenülszükséges. Így válik költséghatékonyabbá ez a tevékenység
- …megtanulják a telemarketing egyszerű és követhetőnyilvántartását, mely későbbi üzleti, vagy megkeresési stratégiák kidolgozásához, a kommunikáció további tökéletesítéséhez adhat értékes információkat.
ÉRDEMES TALÁLKOZNIA VELÜNK…
- Ha úgy érzi, hogy munkatársai nem hozzák azokat a „találati”eredményeket, amelyek egy adott programtól elvárhatók lennének.
- Ha úgy látja, hogy kollégái nem, vagy nem hatékonyan kezelika felmerülő kifogásokat, nincs valódi „ellenszerük” az elutasításellen.
- Ha úgy érzi, hogy más cégek sikeresebben végzik ezt a tevékenységet, mint Önök…